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Política de Privacidad

La privacidad es importante para DIF Broker. Esta política contiene tanto las prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales en los sitios Web de DIF Broker, como la clase de datos que se recopilan, el seguimiento, el uso y la divulgación de los mismos.

En DIF Broker entendemos que la privacidad y la seguridad de los datos personales es de importancia vital. Por eso, esta política establece qué hacemos con la información y qué hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos la información, así como los derechos de protección de datos que asisten al titular de los datos.

Esta política se aplica a quienes acceden y utilizan los servicios de nuestra web y quienes interactúan con DIF Broker en los medios sociales (en adelante, nuestros “Servicios”).

Además, esta política define el compromiso que tenemos de proteger la información personal. Recomendamos la lectura de nuestra Política de Privacidad antes de seguir navegando.

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 23 de octubre de 2020


1. Identificación de la Razón Social del Responsable del Fichero

De acuerdo con lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD) informamos que los datos personales obtenidos del titular de los datos, así como los datos generados en el contexto de la actividad de nuestra web serán procesados por:

  • Razón Social: DIF Broker SOCIEDADE FINANCEIRA DE CORRETAGEM S.A., SUCURSAL EN ESPAÑA (en adelante, DIF Broker)
  • Residencia: España
  • Teléfonos: 913540838
  • E-mail: dpo@difbroker.com
  • Domicilio: Avenida de la industria 4, Ed 2, Esc 2, 2ª planta (28108-Alcobendas). Madrid.
  • N.I.F/C.I.F.: W-0102668-A
  • Objeto: INTERMEDIACIÓN FINANCIERA

¿Quién es Delegado de Protección de Datos de DIF Broker? ¿y cómo puede contactar con él? 

El Delegado de Protección de Datos es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en DIF Broker y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: 
Contacto DPO: dpo@difbroker.com 

2. Principios generales de privacidad.

DIF Broker recopila y procesa la información personal adoptando los siguientes principios:

  • Los datos son tratados de manera justa, legal y transparente.
  • Los datos se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
  • Los datos son adecuados, pertinentes y limitados con lo necesario en relación a los fines para los que se produce el tratamiento.
  • Los datos son exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
  • Los datos son conservados en un formato identificable para no más tiempo de lo necesario
  • Los datos son tratados de forma segura a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u  rganizativas apropiadas (“integridad y confidencialidad”).
  • Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.

3. Cómo recogemos los datos personales y cómo se utilizan.

Directamente del titular: Podemos recopilar datos personales cuando se realiza una consulta a través de los formularios de contacto, WhatsApp, o cuando se le asigna una cuenta de acceso, entre otros.

De las cookies: Podemos recopilar información de “cookies” que podamos guardar en el dispositivo del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo. Para más información sobre el uso y finalidades de las cookies puede acceder a nuestra política de cookies.

Registros: En el contexto de la actividad de nuestra web podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando el usuario interactúa con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.

4. Supuestos donde nuestra web solicita sus datos personales

  1. Cuando solicita información sobre nuestros productos y servicios.
  2. Cuando se realizan consultas a través del formulario de contacto.
  3. Cuando se realizan consultas a través del Chat.
  4. Cuando se registra en nuestra plataforma de simulación.
  5. Cuando solicita alguna de nuestras guías y/o videotutoriales.
  6. Cuando se suscribe un contrato de servicios financieros o desea que le ejecutemos alguna orden.
  7. Cuando asiste a seminarios, eventos u cursos organizados por DIF Broker
  8. Cuando se solicitan cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos. 

5. Finalidades para los cuales tratamos tus datos personales.

En DIF Broker tratamos los datos necesarios para gestionar y optimizar nuestros servicios y relaciones comerciales de cara a nuestros usuarios y clientes. Además, también usamos esta información para enviar publicidad de interés a los usuarios, relacionada con nuestros productos y servicios.

Los datos personales se recogen y se tratan para las siguientes finalidades:

5.1 Finalidades de naturaleza contractual o precontractual

1. Gestión de Clientes.

Gestionar los productos y servicios contratados con DIF Broker, gestión y atención del cliente, gestión administrativa, gestión de pedidos, facturación, gestión y control de cobros y cualquier otra para mantener la relación con el cliente.

Proceder la tramitación y registro de los usuarios en la Website de DIF Broker www.difbroker.com, para permitir la autogestión de la cuenta de usuario por el interesado y permitir el acceso a la plataforma de negociación de Saxo Bank A/S para realizar operaciones financieras.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato de prestación de servicios de intermediación financiera, asesoramiento financiero o gestión de carteras según los términos y condiciones que constan en contrato formalizado entre las partes.

Los datos son necesarios para la prestación de los servicios, porque en caso contrario los servicios no podrán ser prestados ni recibidos por el interesado.

2. Tramitación y registro como usuario de la plataforma de trading DIF Freedom

La finalidad del tratamiento es proceder a la tramitación y registro como usuario de la plataforma de trading DIF Freedom, para permitir su autogestión y permitir el acceso a la plataforma de negociación para realizar operaciones financieras simuladas.

La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato según los términos y condiciones de acceso a la plataforma de simulación trading DIF Freedom.

Los datos son necesarios para la prestación de los servicios, porque en caso contrario los servicios no podrán ser prestados ni recibidos por el interesado.

3. Gestión de Potenciales Clientes

Los datos serán tratados para remitir la oferta solicitada por el potencial cliente sobre los productos o servicios de DIF Broker y para gestionarlo como contacto y posible cliente de DIF Broker. En el caso de aceptación de la oferta los datos serán tratados para la gestión contractual como nuevo cliente de DIF Broker.

La base jurídica del tratamiento, es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado en base a la solicitud o encargo de una oferta o propuesta de servicios.

5.2 Finalidades que basamos en el consentimiento.

La base jurídica de los tratamientos de este punto está fundamentada en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso, su retirada condicione la ejecución de un contrato presente o futuro.

1. Gestión de Newsletter o Boletín de Noticias para realizar comunicaciones comerciales de forma regular sobre noticias, publicaciones, eventos y otra información relacionada con las actividades de DIF Broker. Asimismo, para garantizar que las comunicaciones comerciales se ajusten mejor a las preferencias e intereses del interesado, utilizaremos los datos del perfil comercial, sobre los productos e instrumentos financieros contratados, sobre libros y/o videos descargados y sobre las operaciones ejecutadas en nuestra plataforma de negociación para que estás se ajusten mejor a las propias preferencias e intereses del interesado.

No obstante, para dejar de recibir comunicaciones comerciales el interesado puede hacerlo de forma fácil y gratuita en cada comunicación comercial que reciba.

2. Atender y contestar las comunicaciones o solicitudes recibidas a través del Correo electrónico, Formulario de contacto, Chat online, WhatsApp u otros canales de comunicación de DIF Broker.

3. Realizar llamadas telefónicas para informar sobre los servicios de DIF Broker.

4. Gestionar el envío de las guías o videos seleccionados por el interesado a la cuenta de correo electrónico proporcionada.

5. Gestionar la suscripción al canal de Youtube de DIF Broker, para que reciba información sobre noticias, publicaciones, eventos y otra información relacionada con las actividades de DIF Broker.

5.3 Finalidades basadas en obligaciones legales.

1. Grabar todas las llamadas telefónicas (entrantes y salientes) con el propósito de cumplir la normativa, así como mantener la calidad del servicio y mantener un registro de estas para verificar la integridad de las comunicaciones realizadas a través de este medio. La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal al amparo de lo previsto en la siguiente normativa:

    • Directiva 2006/73/CE (MiFID I)
    • DIRECTIVA 2014/65/UE (MiFID II)
    • REGLAMENTO DELEGADO (UE) 2017/565 (MiFIR)
    • LO 10/2010 de 28 de Abril
    • RD 304/2014 de 5 de Mayo
    • Orden EHA/2444/2007 de 31 de Julio

5.4 Finalidades que basamos en nuestro interés legitimo

1. Grabar todas las llamadas telefónicas (entrantes y salientes) con el propósito de mantener la calidad del servicio y mantener un registro de éstas para verificar la integridad de las comunicaciones realizadas a través de este medio. El Interés legítimo prevalente de las grabaciones telefónicas se fundamenta en garantizar y tener constancia de la veracidad e integridad de la información facilitada por este medio. Debido a que la recepción, transmisión y ejecución de órdenes de clientes que se realizan a través de este medio conlleva la necesidad de conservar dichas grabaciones para garantizar la integridad de la información vinculada a una fecha concreta, evitando errores y malentendidos que puedan perjudicar a las partes. Asimismo, el interés legítimo se sustenta en la necesidad de probar una conversación en un procedimiento judicial, como medio de prueba ante un juicio, en el caso de litigio entre las partes.

2. Comunicar los datos a otras empresas del grupo empresarial. DIF Broker tiene un interés legítimo en transmitir datos personales dentro del Grupo Empresarial con fines administrativos internos para optimizar recursos.

6. Datos que tratamos de los interesados.

6.1 Datos que tratamos de los interesados que ostentan la condición de clientes.

 – Datos identificativos
 – Económicos, financieros y de seguros
 – Información comercial 
 – Transacciones de bienes y servicios
 – Características personales
 – Académicos y profesionales
 – Detalles del empleo
 – Circunstancias sociales
 – Datos de intereses y preferencias
 – Datos de perfiles económicos

6.2 Datos que tratamos de los interesados que no ostentan la condición de clientes.

 – Datos identificativos
 – Información comercial
 – Características personales
 – Datos de intereses y preferencias 

7.Criterios de conservación de los datos personales.

  1. Los datos derivados de la relación contractual de nuestros clientes y de la gestión de llamadas telefónicas (entrantes y salientes) se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez extinguida, los datos personales se conservarán debidamente bloqueados con carácter general, 10 años según la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y durante los plazos de prescripción de nuestras obligaciones legales o durante los plazos de prescripción de las acciones legales o judiciales que resulten de aplicación. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos los datos.
  2. Aquellos datos que son tratados con fines de mercadotecnia directa se conservarán de forma indefinida hasta que el titular de los datos revoque el consentimiento otorgado para dicho fin.
  3. Los datos de los tickets del chat se almacenan automáticamente hasta 120 días después de que se marquen como Cerrados.
  4. Los datos facilitados para el registro en la plataforma de simulación se conservarán en el plazo de 2 años siempre y cuando no se reanude el interés por parte del interesado.
  5. Los datos aportados para gestionar él envió de las guías o videos seleccionados por el interesado se conservarán en el plazo de 2 años siempre y cuando no se reanude el interés por parte del interesado.
  6. La información de la suscripción a nuestro canal de YouTube u otras redes sociales con las que trabajamos, se conservarán de forma indefinida hasta que el titular de los datos revoque el consentimiento otorgado para dicho fin.

8. ¿A qué Destinatarios se comunicarán sus datos?

DIF Broker no se dedica a la venta de datos personales, consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación con el titular de los datos. Sin embargo, existen ciertas circunstancias en las que podemos compartir los datos personales con terceros.

8.1 Destinatarios ubicados dentro de la UE.

    • Bancos, cajas de ahorros y cajas rurales: para el cobro de los servicios prestados a los clientes.
    • Administración tributaria: para el cumplimiento de las obligaciones tributarias con la AEAT.
    • Servicios administrativos y de asesoría de empresa: Prestador de servicios contratado por la Organización.
    • Servicios de consultoría informática: Prestador de servicios contratado por la Organización
    • Plataformas de negociación de mercados financieros: Prestador de servicios contratado por la Organización.
    • Mercados Financieros.
    • Comisión Nacional del Mercado de Valores: para el desempeño de sus funciones de inspección y supervisión.
    • Otras empresas del grupo empresarial: Para fines administrativos internos.
    • Servicios de alojamiento housing: Prestador de servicios contratado por la Organización.
    • En operaciones de venta, fusión, adquisición o similares: En los casos de fusión, adquisición, venta de la totalidad o una parte sustancial de nuestros activos u otra transacción de venta similar, los datos personales pueden ser transferidos como parte de esa transacción. Llegado el caso, el titular de los datos será notificado de dicha circunstancia.
    • Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o cuando los tribunales actúen en ejercicio de su función judicial: En determinadas circunstancias, la divulgación de los datos personales puede ser obligatoria por estar sujeta a un requerimiento, orden o citación judicial.
    • Datos Agregados o No Identificables: Podemos compartir información agregada u otra información no personal que no identifique al titular de los datos con el fin de mejorar la experiencia de nuestros Servicios 

8.2 Transferencias Internacionales de Datos

1. Para la gestión y atención de clientes, potenciales clientes e interesados en nuestros productos y servicios fuera de los días y horarios habituales en España y para situaciones específicas en las que se precise dar cobertura al cliente, los datos se comunicarán a DIF Markets Agente de Valores SA, ubicada en URUGUAY siendo este un país que proporciona un nivel de protección equiparable a la UE en base a la Decisión 2012/484/UE de la Comisión, de 21 de agosto de 2012.

2. Plataforma de gestión de E-mail Marketing con Mailchimp: Para la para realizar los envíos de información de publicidad y promociones de nuestros servicios, le informamos que los datos de contacto facilitados serán transferidos fuera de la UE a los servidores de Mailchimp (proveedor de la plataforma de e-mail marketing) perteneciente a la Compañía The Rocket Science Group, las trasferencias se realizan al amparo de:

3. Para la gestión de las comunicaciones realizadas a través de nuestro Chat online DIF Broker contrata la infraestructura virtual que contempla la gestión de una plataforma tecnológica para la gestión del CHAT según un modelo de “Computación en la nube” a través de los servicios pertenecientes a la Organización Zoho Corporation al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOJbAAO&status=Active%20id=a2zt0000000TOJbAAO&status=Active

4. Para la gestión y atención de clientes y potenciales clientes DIF Broker contrata su infraestructura virtual que contempla la gestión de plataforma tecnológica CRM según un modelo de “Computación en la nube” a través de los servicios pertenecientes a la Organización Zoho Corporation. Las transferencias se realizan al amparo de:

    1. Acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOJbAAO&status=Active%20id=a2zt0000000TOJbAAO&status=Active
    2. Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión del art 46 del RGPD – Información disponible “aquí”

5. Para la gestión y atención de clientes, potenciales clientes y usuarios, DIF Broker empleará como canal de comunicación adicional, los servicios de mensajería de la APP WhatsApp, lo que supone la contratación de una infraestructura virtual que contempla la gestión de dichos servicios según un modelo de “Computación en la nube” y que pertenece a la Organización WhatsApp Inc. permaneciendo al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield cuya información tiene disponible en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active 

Asimismo, se empleará la APP WhatsApp para la gestión de publicidad y marketing personalizado en aquellos supuestos en los que el interesado ha autorizado específicamente.

Este canal, no es un canal autorizado para la Recepción y Transmisión de órdenes, que NO se aceptarán en ningún caso.

6. DIF Broker contrata su infraestructura virtual que contempla la gestión de redes sociales para compartir video según un modelo de “Computación en la nube” a través de los servicios de Youtube pertenecientes a la Google LLC al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. – Información disponible en: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

9. Envío y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio según las finalidades descritas en el punto 5. No facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política, supondría la imposibilidad de suscribirse, registrarse, contratar o recibir información sobre productos y servicios de DIF Broker

10. Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales

DIF Broker, implanta y aplica mecanismos y medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Para ello, DIF Broker, sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado, analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas y, consecuentemente, ha aplicado mecanismos, garantías y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar los riesgos identificados. En concreto, se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas para mitigar los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Igualmente, DIF Broker garantiza el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad en todos sus empleados, contratistas, terceras partes usuarias de los datos personales.

11. Derechos del Interesado

El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos de protección de datos que a continuación enumeramos:

DERECHOS SIGNIFICADO
Derecho de Información Tiene derecho a que se le presente la información clara, concisa, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política en el punto 5
Derecho de Acceso

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites).

Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas.

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos.

Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. Si tiene una cuenta, puede resultar más sencillo que los corrija usted mismo mediante la modificación de su perfil.

Derecho de Supresión/Derecho al Olvido

En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos.

Si desea que suprimamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de Oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento.

La forma más sencilla para poder de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. Si no, siempre puede enviarnos un correo electrónico a: dpo@difbroker.com o llamar al 913540838

Para oponerse a la elaboración de perfiles, póngase en contacto con nosotros por los medios abajo indicados.

Derecho a Retirar el consentimiento en cualquiermomentocuando el tratamiento de datosestébasado en el consentimiento

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna de las finalidades informadas y determinadas en los tratamientos a los que hacemos referencia le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. 

Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política.

Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de Oposición al tratamientobasado en la satisfacción de intereseslegítimos

Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de qué tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho a presentar una Reclamación ante una Autoridad de Control

Asimismo, le informamos de que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD: http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan,6 28001-Madrid.

No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Derecho a la Portabilidad de losdatos

Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro Responsable del Tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho de Limitacióndeltratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos.

Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue:

  • que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  • que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados.

Derecho a la Desactivación de Cookies

En cualquier momento puedes proceder a la desactivación de los Cookies. Por norma general la configuración de los navegadores de Internet suele estar dispuesta por defecto para aceptar Cookies, no obstante, puede desactivarlas fácilmente cambiando la configuración del navegador.

Muchas de las cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web, por lo tanto, si las deshabilita puede impedirle disfrutar de la totalidad o parte de los servicios prestados a través de nuestra web, puede que tenga problemas de usabilidad o que tenga problemas con su sesión en caso de iniciar una.

Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas por nuestras webs (lo que podrá impedirle usar ciertas partes de la web) o por cualesquiera otras webs/aplicaciones, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador.

¿Cómo puede ejercitar sus derechos de Protección de Datos?

Para ejercitar los derechos, el titular de los datos deberá presentar un escrito en la dirección Avenida de la industria 4, Ed 2, Esc 2, 2ª planta. (28108- Alcobendas) Madrid, o al siguiente e-mail: dpo@difbroker.com.
Deberá especificar qué derecho solicita para que sea satisfecho y, a su vez, deberá acompañarse fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente. En caso de actuar mediante representante, legal o voluntario, deberá aportarse documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo. El titular de los datos puede disponer de un modelo para el ejercicio de los derechos: 

12. Tratamiento de categorías especiales de datos personales y datos personales relativos a condenas e infracciones penales

En la formalización de los campos de texto libre no se permite la introducción de información personal relativa a datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física, así como datos personales relativos a condenas e infracciones penales. En caso de introducir alguna información relativa a los aspectos mencionados en cualquiera de nuestros formularios o a través del correo electrónico serán inmediatamente borrados de nuestros sistemas de información sin poder atender la consulta realizada, ya que tales datos no son necesarios ni pertinentes para las finalidades determinadas en los tratamientos de esta Web.

13. Enlaces a otros sitios Web

Puede ocurrir que en determinadas ocasiones le proporcionemos enlaces a otros sitios web, pero debe tener en cuenta que estos sitios web no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no seremos responsables por ningún problema que surja en relación con el uso de los datos personales, el contenido del sitio web o los servicios que ofrecen estos sitios web.

14. Calidad de los datos

El Usuario declara que los datos aportados, propios o de terceros a los que representa, son ciertos, veraces y se responsabiliza en comunicar cualquier modificación o actualización de los mismos. El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a DIF Broker o cualquier tercero como consecuencia de la aportación de datos personales falsos, fraudulentos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Los datos solicitados por el Usuario indicados con un asterisco (*) serán los estrictamente necesarios para poder ponerse en contacto con el Usuario. En ningún caso el hecho de no proporcionar más datos que los estrictamente necesarios supondrá una merma en la calidad del servicio.

15. Datos de menores de edad o incapaces

El uso del Servicio no está permitido a los menores de edad, por lo que si el usuario es menor de 18 años, rogamos que renuncie a utilizar los servicios de nuestra web.

DIF Broker podrá solicitar información o documentación adicional con la finalidad de verificar la edad del interesado, teniendo en cuenta la tecnología disponible.

16. Actualización de datos

El propio Usuario es la única fuente de información de sus datos personales, por lo que DIF Broker, le ruega que, con el fin de mantener sus datos actualizados y puestos al día en todo momento de acuerdo con los principios del RGPD, comunique a la dirección indicada para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Portabilidad, Limitación y Oposición, cualquier variación de los mismos, así como el cese de su actividad en la entidad a la que representa en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos.

17. Consentimiento para envíos publicitarios.

Según la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSICE), DIF Broker no enviará comunicaciones publicitarias o promociónales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas con la aceptación de la presente política de privacidad o a través de otros métodos de autorización utilizados por DIF Broker.

En el caso de aquellos usuarios con los que exista una relación contractual previa, DIF Broker sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de DIF Broker que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En todo caso, el Usuario puede solicitar la exclusión de forma voluntaria a no recibir más informaciones comerciales a través de los canales de Atención al Cliente tras acreditar su identidad, o dándose de baja desde el propio e-mail publicitario.

Los datos personales se mantendrán en nuestros sistemas de información de manera indefinida para llevar a cabo comunicaciones comerciales de los productos y servicios de la empresa, siempre y cuando no se emplee el derecho de oposición a dichos envíos publicitarios.

18. Redes Sociales

DIF Broker contiene una declaración específica sobre las prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales en las redes sociales utilizadas por DIF Broker. El titular de los datos puede acceder a nuestra Política de Privacidad de Redes Sociales en: https://www.difbroker.com/es/politica-de-privacidad-redes-sociales/ 

19. Modificación de la presente política de privacidad

DIF Broker se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios de los cambios que en ella se produzcan.

La utilización ininterrumpida de DIF Broker por parte del Usuario constituirá una ratificación del presente documento, con las modificaciones y cambios que se hubieran introducido.

Por las mismas razones anteriormente mencionadas, DIF Broker se reserva el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en todo o en parte, habiendo mediado o no notificación al Usuario. DIF Broker no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o interrumpir su Servicio.

 

 

 

 

Versión actualizada el 23 de Octubre de 2020