Gráficos: Preguntas


Tengo problemas para ver los gráficos y la transmisión de noticias, ¿qué debo hacer?

Cuando se abre la ventana de gráficos, si sale el cuadro en blanco o una ventana gráfica con un reloj de arena.

A fin de comprobar el motivo del problema, puede hacer clic en Herramientas> Explorador de Instrumentos> encuentre el instrumento y resáltelo, haga clic botón derecho del ratón y haga clic en instrumento de información.

  1. Si sólo aparece una cruz roja en la ventana de información de los instrumentos, la cuestión se debe muy probablemente el Java. Con el fin de resolver el problema, por favor, consulte el tema en el mismo período de sesión, gráfico y noticias Preguntas: No puedo ver transmisión de noticias, pero sólo una cruz roja.
  2. Si usted no ve la cruz roja y no se ve un gráfico o streaming de carga de noticias en los instrumento de información, es que algo está bloqueando la información. La resolución a menudo es añadir nuestros gráficos y noticias IP / URL en sitios de confianza / IP en el firewall de Internet Explorer.

    1. IP :
    2. 193.178.175.84
      193.178.175.83

    3. URL :
      https://cs.iitech.dk
      http://cf-charts.iitech.dk
      http://cf.misc.iitech.dk
  3. A continuación se describe cómo agregar la dirección URL en su navegador Internet Explorer como el sitio de confianza:

    1. Abrir Internet Explorer, Herramientas>> Opciones de Internet
    2. Haga clic en Seguridad
    3. Haga clic en sitios de confianza (en verde
    4. Haga clic en sitios
    5. Retire la marca de “Requerir comprobación del servidor (https:) para todos los sitios de esta zona"
    6. Escriba la URL del sitio: https: / / cs.iitech.dk
    7. Haga clic en Agregar (repita el paso f y g para agregar todas las URL de arriba mencionados)
    8. Haga clic en Aceptar y luego en Aceptar.
    9. Cierre Internet Explorer
  4. En el caso que pueda ver en la tabla el nombre del grafico a escoger pero no la ventana del grafico normal, lo mas probable es que “Winsock2” esta dañado en su PC. Haga lo siguiente, por favor:

    1. Haga clic en “Inicio/Ejecutar” y en la ventana que aparece escriba “cmd” y pulse “aceptar”
    2. En el símbolo del sistema (ventana en negro) escriba: netsh winsock reset y presione “enter”
    3. Reinicie el equipo
    4. Inicie de nuevo la plataforma Dif Freedom y compruebe la lista de gráficos.

 


Cuando he hecho el login pero en mis gráficos y en mi “resumen de cuenta” me indica “Acción cancelada”, que debo hacer?

Lo que le sucede puede estar provocado porque este usando los módulos de la plataforma Dif Freedom a través de un servidor Proxy su salida a Internet, la configuración del proxy es incorrecta o sus parámetros no están en uso.

Para resolverlo siga estos pasos:

  1. Abra Internet Explorer
  2. Vaya a la opcion de “herramientas” y luego Opciones de Internet
  3. Busque y haga clic en “Conexiones”
  4. Haga clic en el botón Configuración de LAN, tome nota de estos valores que se ven en caso de tener que retroceder a esta configuración.
  5. Borre cualquier dato de la ventana de Configuración de LAN, con excepción de detectar automáticamente la configuración
  6. Haga clic en OK y OK
  7. Reinicie de nuevo la plataforma Dif Freedom y compruebe que ya puede ver los módulos que no podía ver.

 


No puedo ver transmisión de noticias, pero veo sólo una cruz roja. ¿Qué debo hacer?

Esto es más probable debido a que no tiene Sun Java instalado o la versión de Java no está al día. Por favor, vaya a la página principal de Sun Microsystems para comprobar su versión de Java y descargar la última versión de Java.

Otra posible razón puede ser que usted tiene una versión antigua de Java de Microsoft. En tal caso, debe quitar el Java de Microsoft como se describe a continuación:

  1. Haga clic en “Inicio/Ejecutar”
  2. Escriba el comando regsvr32 /u msjava.dl y pulse aceptar. Usted recibirá una confirmación que le indica que se borrara el programa Java de Microsoft

Después, vaya a la pagina de Sun Microsystems  y descargue la ultima versión de Java.